Einfach starten – mit dem passenden 2doo-Paket

Das hängt davon ab, wie selbstständig du Odoo aufbauen willst. Wenn du technisch fit bist und gerne selbst lernst, ist Core ein starker Einstieg. Wenn du dir regelmäßiges Sparring wünschst – z.B. weil du Odoo zum ersten Mal nutzt oder strategische Fragen besprechen willst – ist Standard die natürliche Wahl. Bei komplexen Strukturen oder besonderen Anforderungen sprich uns für Enterprise an, dann finden wir gemeinsam heraus, was zu dir passt.

Ja. Ein Upgrade auf das nächsthöhere Paket ist jederzeit möglich. Ein Downgrade ist nach Ablauf deiner aktuellen Vertragslaufzeit möglich. Wir wollen, dass du in dem Paket bist, das wirklich zu dir passt – nicht in einem, in das du dich gezwängt fühlst.

Wir bieten aktuell keine klassische Testphase, weil ein realistischer Test von Odoo mehrere Wochen Aufbau erfordert. Stattdessen bieten wir transparente Kommunikation im Vorfeld: Vor jedem Vertragsabschluss sprichst du mit uns persönlich, klärst alle offenen Fragen und siehst eine Live-Demo. Wenn du dir nach diesem Gespräch unsicher bist, ist 2doo wahrscheinlich nicht das Richtige für dich – und das sagen wir auch ehrlich.

Eine Odoo-Einführung amortisiert sich nicht in wenigen Monaten. Du investierst Zeit in den Aufbau, dein Team gewöhnt sich an das System, deine Prozesse werden darauf abgestimmt. Eine längere Laufzeit gibt dir Planbarkeit (fester Preis) und uns die Möglichkeit, in deine Einarbeitung zu investieren, statt jeden Monat fürchten zu müssen, dass du wieder weg bist. 

Dein Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils 1 Monat, wenn er nicht vorher gekündigt wird. Die Kündigungsfrist findest du in unseren AGB.

Die Abrechnung erfolgt monatlich per SEPA-Lastschrift oder Rechnung. Du erhältst zu Beginn jedes Monats eine Rechnung mit allen Leistungen und, falls vorhanden, mit den zusätzlich gebuchten Beratungsstunden.

Zusätzliche Beratungsstunden buchst du direkt bei deinem festen Ansprechpartner oder über unser Buchungstool. Der Stundensatz liegt bei 150 €/Stunde. Du erhältst eine separate Rechnung am Monatsende über die verbrauchten Zusatzstunden.

Ungenutzte Stunden kannst du in den Folgemonat übertragen. Bei längerer Nicht-Nutzung gibt es eine Kappungsgrenze, die in unseren AGB geregelt ist – sprich uns gerne an, falls du da Klarheit brauchst.

Du erreichst unser Support-Team per E-Mail und Ticket-System. In allen Paketen kümmern wir uns um technische Anliegen rund um dein 2doo-Paket – ob Frage zur Konfiguration, zum Hosting oder zu einem Connector.

Sicherheits-Patches und kleinere Updates spielen wir automatisch ein, ohne dass du etwas tun musst. Größere Versions-Upgrades (z.B. von Odoo 18 auf 19) sind aufwendiger – diese koordinieren wir mit dir und rechnen sie nach Aufwand ab. Bei Standard-Kunden können wir den Aufwand oft aus deinem monatlichen Beratungskontingent abdecken.

Die Akademie ist unser Online-Videokurs, der dich Schritt für Schritt durch Odoo führt – von der Grundkonfiguration über die Anlage von Produkten und Kunden bis hin zu fortgeschrittenen Themen wie Bestellprozessen, Lagerlogik und Reporting. Du und dein gesamtes Team können die Akademie unbegrenzt nutzen – ideal auch für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

Unser aktuelles Portfolio umfasst Shopify, Amazon, eBay, Billbee (inkl. Kaufland, TikTok, Etsy und weiteren), JTL FFN, Amazon MCF und AccountOne. Wir erweitern das Portfolio kontinuierlich. Falls dein gewünschtes System nicht dabei ist, sprich uns für Enterprise an – wir entwickeln auf Wunsch individuelle Anbindungen.

Auf einem DSGVO-konformen Server in Deutschland, betrieben durch unseren langjährigen und zertifizierten Hosting-Partner Creoline. Wir kümmern uns um Wartung, Sicherheits-Updates und tägliche Backups mit 30 Tagen Aufbewahrung.

Ja, in den meisten Fällen problemlos. Wir prüfen vorab gemeinsam, ob deine aktuelle Konfiguration und deine Daten zu unserer vorkonfigurierten 2doo-Basis passen. Bei Enterprise übernehmen wir die komplette Migration; bei Standard und Core hängt der Aufwand von deinen Stammdaten ab – wir besprechen das transparent im Vorgespräch.

Konnektoren und Beratungsstunden kannst du jederzeit dazubuchen, ohne dein Paket wechseln zu müssen. Wenn dein Bedarf grundsätzlich gewachsen ist (z.B. du brauchst regelmäßig deutlich mehr Beratung), lohnt sich oft ein Upgrade auf das nächsthöhere Paket – das besprechen wir gerne gemeinsam.